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网络工程的项目步骤分为几个部分。
首先,是招标,此时要发布招标文件,即招标书。招标文件包括项目名称、招标单位名称、单位地址、编制日期、招标邀请函、投标人须知、技术要求和用户需求等几个部分。
其次,网络公司收到招标书后,开始着手设计标书。标书包括需求分析、网络设计方案、设备选型和报价等几部分。
再次,招标单位举行招标大会,更具各竞标单位的实际情况及标书内容,综合各方面的因素,最终确定中标者,并签署合同。
以医院计算机网络的建设为例,看看项目步骤如何设计
步骤一:明确医院计算机网络的设计概况
1.目的以病人诊疗信息和提高医疗质量为中心,实现医院医疗、教学、科研及信息的网络化管理。建立医院人、财、物信息的计算机化管理系统,支持医院的医疗联机事务管理,医疗动态与医疗质量的监督与控制。支持医院经济管理,实施医疗财务成本核算。采用开放平台,实现病房的实时医嘱处理,实现自动化检验仪器的数据自动采集及临床检查申请与报告的自动传递和医疗图像传递。建立医院的Web网站,实现远程教学、远程医疗、信息咨询和预约门诊。建立医院自己的电子邮件系统、News和Maillist系统,提供院内、院外两大学术交流环境,提供跨服务器的多引擎国际学术文献检索。
2.网络设计思路采用符合国际标准的网络通信协议、操作系统、网管软件及系统软件;注重网络的先进性和实用性,使网络功能与医院管理需求相适应;注重网络的安全性和可靠性,如网络的抗干扰、容错以及故障恢复能力;考虑网络的扩展性,保证网络的升级、更新;合理的性能价格比。
3.系统方案制定医院计算机信息系统是一个结构复杂、涉及面广的系统。医院计算机信息系统的建立,最主要的是医院计算机管理系统的分析和论证,系统分析的严谨成熟与否,直接影响了医院计算机信息系统的实施、进程和运行。而完整的系统分析方案是建立在充分的调查、研究、论证基础上。开发医院计算机信息系统,应制定详细的系统功能、网络结构、数据库结构、系统平台和系统安全保障,并在完整的设计思想、标准体系、技术规范和用户结构。系统分析方案使整个系统在开发实施中有目标实施、有标准可循、有依据可查,还可以缩短开发周期。
4.系统实施规划一般来讲,由于综合布线的一次性投入较高,很多医院在系统开发运行到一定程度后才考虑综合布线问题。而再次布线及网络系统的改变和扩充,既影响系统的正常运行,又存在着严重浪费和重复投资,使计算机信息系统管理工作出现被动。所以,一起步就做好结构化综合布线,可以极大地提高网络开发进程及网络运输的效率,提高网络设备的使用寿命,减少网络拥挤和冲突现象。因此,从长计议、全局规划、总体投资不仅经济实惠,而且对医院进一步的发展至关重要。
步骤二:选择医院计算机网络系统
医院计算机网络是利用通信线路将众多计算机等设备连接起来,实现相互间的数据传输和资源共享的系统。主要有总线型、星型、树型、环型或网状型等拓扑结构。而网络的选型连接影响到医院网络未来的建设和发展。
1.总线结构总线结构是将各个计算机结点连接到一条公共线路上,一般采用一点到多点的广播式通信方式。最常用的总线型网络是以太网,它对公共信道的访问方式采用CSMA/CD协议。优点为结构简单、建网容易;无须专用的中心网络设备;扩充简单,通信线路的利用率高。缺点为线路故障时,所有主机均受影响;网上平均延时随网上主机增多而增大;总线长度受限制。
2.星型结构星型结构是以一个结点为中心处理系统,以放射状连接每台主机或终端。以HUB为中心设备组建局域网,已得到广泛的应用。优点为结构简单,建网容易;便于控制和管理;网络平均延时小;利于采用结构化布线。缺点为建造成本较大;可靠性主要取决于中心处理系统。
3.树型结构树型结构将单独链路直接连接的结点通过多级处理主机进行分级连接,从而降低了通信线路的成本,但也增加了结构的复杂性。目前,以HUB为中心的树型结构网络已非常普遍。
4.环型网络环型网络是将各个连网的计算机通信链路链接成一个封闭环,网络中信息流有一个固定方向。优点为结构简单;管理简单;信息的最大传输延迟固定。缺点为结点过多时,网上平均延时较大;任何一个结点故障,将影响整个网络;网络扩充困难。
5.网状结构网状结构是一种无规定的连接方式,它的每个结点均可能与任何结点相连,一般用于广域网的组网。优点为结点间路径多,阻塞减少;信息可优化传输;可靠性高;结构优化。缺点为建网不易,网络管理技术复杂。
综合以上五种网络拓扑结构的特点,在实际应用中采用的是一种混合结构。如在用户端系统采用以HUB或交换机为中心的星型结构进行组网。而在中继系统则要用公共分组网或星型的DDN专线组网。一般来讲,总线加星型的以太网络拓扑结构是比较理想、建网容易,管理方便的网络选择。
目前我国大多数医院的网络是传统的局域网,这种模式因网络带宽利用低,速度慢,不能适应HIS的大量信息、实时性强、安全性高的要求。而ATM技术虽为先进,但价格昂贵,医院经济很难承受。因此,选用以太网交换技术较为合理。它不仅在功能上能够基本满足HIS的需要,保证原有的网络投资得到充分利用,还可使网络系统将来能平稳地过渡到ATM技术,保持与国际网络技术的同步发展。
考虑到医院对网络传输速度的传输带宽的特殊要求,以及目前网络技术发展的趋势和网络的可扩展性,在规划网络拓朴结构时,可以采用以光纤为主要数据干线、超五类非屏蔽双绞线(UTP)为水平传输介质的较为流行的星型拓朴结构,以实现网络传输速度达到100Mbps以上的综合布线系统。
步骤三:购买医院计算机网络的主要设备
1.网络服务器服务器是医院信息系统中信息流量最密集的站点,它的性能如何在相当大程度上影响着整个网络系统的性能。我们在充分考虑机器的性能价格比的情况下,对网络服务器选用优质专用服务器,其中配备了高速磁盘阵列、双CPU以及性能优异的高速网步(3COM网卡),发挥专用服务器的高性能,并配备同档次的备份服务器,同时还采用双机热备系统,以使数据安全得到进一步保证。
2.智能网络交换器医院系统数据流量大,加上影像资料在网上实时传输的需求,因而对网络传输设备的性能要求很高,可以选用了各公司核心层交换机作为快速以太网络中心交换器,如神州数码的DCRS-7600系列,有效地提高了网络总体带宽。门诊、主体病房大楼、传染科大楼等各楼层内采用D-Link公司的16口交换器,它是目前最灵活、最先进的交换式快速以太网交换器之一,具有很好的扩展性能,且每口均可设置为全双工100Mbps的骨干网带宽。
3.工作站和其它网络配件选用价格适中的中低档次的品牌机作为工作站,可避免兼容机普遍存在的性能不够稳定的弊病,从而获得较高的性能价格比。对其它网络配件如HUB、网卡、通信电缆等也要十分注意其质量,不盲目购买,一些特殊工作站如网络工作站,因其数据流量特别大或具有特定功能,采用10/100M自适应卡,并将其直接接到交换机的100MRJ45口;而网络中的大部分工作站属于普通工作站,如收费或挂号用的工作站,对带宽无特殊要求,故通常将其接到工作组集线器的100MRJ45口。
4.网线超五类非屏蔽双绞线是目前上市的性能价格比较好的网络电缆,其理想带宽为622Mbps,EIA/TIA568B标准,因而可轻松运行100Mbps以上的以太网等一些高速网络协议。当然,从比较经济而实用的角度来看,测试带宽在100Mpbs的五类UTP也是较为理想的选择。
步骤四:完善医院计算机网络的操作系统
1.网络管理系统网络管理系统可通过以下四个方面对网络进行集中控制:
(1)全管范围的报告和控制;
(2)集线器的报告和控制;
(3)规划分析和信息流量计算;
(4)统计分析。
类似BayNetworks公司的Optivity网络管理系统,可支持SuperRMON数据的收集和分析、虚似网的设置,并能充分利用各种网络操作系统平台的优点,使网络管理简单而有效,可作为网络管理员的一种强有力的网管工具,以保证网络安全、收集统计并及时提供运行情况报告。
3Com的Transcend For Workgroup也是较为优秀的网络管理系统软件。
2.操作系统、数据库系统以及前端应用系统的选择操作系统及数据库主要应注重其稳定性、安全性及易操作性、易管理性、易升级能力。
医院信息系统的实现最终要落实到具体的应用开发平台。对计算机应用开发技术的运用恰当与否、系统结构是否合理,直接影响到系统的性能、可靠性、可扩充性和可管理能力。
客户/服务器结构已成为新一代医院管理信息系统的首选运行平台。
3.开发工具与数据库医院计算机信息系统工作站一般采用Windows95/98或WindowsNTWorkstation操作系统。前台选择功能强大、性能优异的Powerbuilder,Visual Studio等作为开发工具,大型数据库Oracle,Sybase,SQL Server,Informix作为数据库系统。Unix与Windows NT作为网络操作系统。选择性能价格比高、用户界面好的客户机/服务器(client/server)体系结构,组成合理实用的系统结构和运行环境。
4.网络结构实例总线加星型的以太网混合型拓扑结构支持TCP/IP网络协议。根据医院计算机信息系统数据的流量,采用10M或100M快速以太网,选用交换式集线器(Hub),将网络分成若干网段组网,每个网段配置适当数量的工作站,消除网站数据流量的瓶颈。
5.系统的应用建立多个光纤主干网的医院计算机网络系统,光纤主干网一般由门诊大楼、住院大楼、医院大楼、教学科研楼等组成。UTP主干以超5类非屏蔽双绞线与网络中心控制室的中心交换机连接。另外,医院计算机信息系统可通过DDN或HFC技术与其它局域网连接,如公费医疗保险系统、120急救系统、110救援系统等,实现医院局域网与其他局域网的网际间无缝连接,达到网际间的信息共享。医院计算机信息系统还可以接入全国的医疗卫生网,加强院间交往。同时,建立医院自己的WEB服务器接入Internet,加强与世界的交流,实现远程访问、电子邮件、BBS和文献检索,使医院的医疗、科研、教学、管理水平得到提高,为广大患者提供更优质的服务。
步骤五:加强医院计算机网络的日常管理
医院计算机信息系统一旦投入使用,就必须是七天24小时不间断运行。而网络的管理、使用和维护显的更加重要。因此,建立专业管理队伍、设立专项资金、强化操作员管理将是医院计算机信息系统正常运转的基本保证。
1.网络管理队伍建立一支技术过硬,岗位固定的计算机专业人员队伍,负责应用维护、硬件和软件故障排除、系统程序备份、数据表格备份、系统配置等。计算机技术人员应定期对前端机、网络系统、服务器三大部件进行检查维护,以提高网络设备的寿命,保障系统的正常运行。
2.操作员管理由于各工作站操作人员工作内容不同,上机水平不一,要保证网络系统的安全,必须严格规定各级用户的使用权限。认真做好上岗前的培训考核,要求操作人员不仅要正确掌握使用计算机的基本技能,而且要求掌握使用的安全操作和基本维护,建立严格的岗位管理制度,责任到人。
3.网络维护专项资金计算机信息系统是高科技产品,网络建成启用后,存在产品的定期投入和维护投入。如购置备用服务器、UPS电源,以及相应的冗余网络设备,形成原有主机与备份主机轮流使用的良性循环。以增加服务器、网络设备的使用寿命。一般情况下,每年的网络维护费用应该是总投资的10%。
4.网络故障的应急预案要保证医院计算机信息系统24小时不间断运行,但也不能排除网络出现故障的可能。重要的是一旦网络系统出现故障,就必须要有一个相应的应急方案来保证正常的工作秩序。系统运行初期,可做到手工工作流程和计算机系统同时并行;系统运行正常后,应考虑单机操作系统的应急方案,防患于未然。
选择经验丰富、技术力量雄厚的大公司帮助规划和安装网络,加上自身切合实际的一些建议,获得了较高的安装质量,对于今后的网络维护相当有利。
计算机网络技术的发展,为医院提供了不可估量的信息处理能力,科学地设计和应用计算机网络技术极大地加强了医院现代化管理的水平。在医院管理信息系统中充分利用先进的网络技术,将使系统的性能得以充分发挥,也必将极大地提高医院的管理水平。
作为以提供医疗服务为宗旨的机构,医院一般不会或不可能均高薪聘用网络管理人员,故充分发挥现有专业人员的潜力,自主培养高素质的既具有前端工作站硬件与应用系统维护能力,又具有后端服务器、网络、数据库系统维护能力的人员势在必行。因为一旦系统正常运行以后,系统的维护(尤其是数据的维护)成了至关重要的工作。应根据各医院硬件、软件以及数据重要性等实际情况,制定切实有效的数据备份与恢复策略。
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